Cultura y Sociedad

Por qué hoy 15 de marzo es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor

La fecha tiene como fin proteger a los consumidores y defender sus derechos a nivel internacional.

15 Marzo 2022

0 0

Cada 15 de marzo de celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. La fecha fue decretada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en 1983 y tiene como fin proteger a los consumidores y defender sus derechos a nivel internacional.

Día del Consumidor: por qué es el 15 de marzo

El 15 de marzo de 1962, el entonces presidente de Estados Unidos, John Fitzgerald Kennedy, dio un discurso en el cual reconoció a los consumidores como un elemento fundamental dentro del proceso productivo y evocó sus derechos sin distinción de clase.

En 1985, la Asamblea General de Naciones Unidas aprobó las Directrices para la Protección de los Consumidores.

Esto significó un reconocimiento a los derechos que había enumerado Kennedy en cuanto al derecho a la seguridad, información, libertad de elección y a ser debidamente escuchados como consumidores en sus reclamos y que sus derechos protejan diferentes aspectos como consumos en la alimentación, medicamentos, medios de transportes y protección financiera.

Así, se estableció a nivel mundial que todos los ciudadanos tiene derecho a elegir y a recibir información y educarse respecto a los bienes y servicios que deseen adquirir.

Las directrices aprobadas por la ONU en 1985 fueron ampliadas por el Consejo Económico y Social en su resolución de 1999/7 el 16 de julio de 1999, y revisadas y aprobadas por la Asamblea General en su resolución 70/186, del 22 de diciembre de 2015.

Principales derechos del consumidor

Las personas tienen el derecho a elegir.
Derecho a recibir educación para así poder realizar elecciones correctas de bienes y servicios.
Derecho a la adquisición de productos y servicios competitivos.
El derecho legítimo a satisfacer todas sus necesidades básicas.
El derecho de estar informado sobre todo lo que acontece en el mundo.
El derecho a ser compensado.
El derecho a ser escuchado.
El derecho de vivir y disfrutar de un medio ambiente más saludable y sustentable.
El derecho a la seguridad.

Defensa al Consumidor en Argentina

Desde el sitio web se puede:

Para iniciar un reclamo
Conocer tus derechos
Acceder a la Escuela Argentina de Educación en Consumo
Conocer sobre el Alerta de productos
Saber qué empresas fueron sancionadas por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor
Mejorar la experiencia en el consumo a través de programas educativos